Crear una campaña de prueba A/B | mailchimp (2023)

Cada vez que crea un correo electrónico, puede preguntarse si su contenido se presenta de la mejor manera posible para su audiencia. Utilice una campaña de prueba A/B para probar el impacto de pequeños cambios en sus resultados.

En este artículo, aprenderá a crear y editar campañas de prueba A/B.

Antes de comenzar

• Familiarícese con elcómo funcionan las campañas de prueba A/B.
• Dependiendo de su plan, es posible que no tenga acceso a las campañas de prueba A/B. Para ver qué funciones se incluyen en cada plan, consulte nuestropágina de precios.
• El plan Premium le da acceso a pruebas multivariantes más avanzadas. Para obtener más información, consulteCrear una campaña multivariante.
• Recomendamos enviar cada combinación a al menos 5000 contactos suscritos para obtener los datos más útiles, pero las pruebas más pequeñas aún pueden ayudarlo a comprender mejor las preferencias de su audiencia.
• Es posible que los suscriptores no participen de inmediato en su campaña; por lo tanto, los datos de prueba pueden tardar algún tiempo en aparecer. Recomendamos esperar al menos cuatro horas después de enviar una campaña de prueba A/B antes de enviar la campaña ganadora. Las notificaciones sobre la combinación ganadora se envían por correo electrónico a cualquier usuario de su cuenta que tenga unaNivel de gerente o superior.
• Si el contenido se prueba como una variable en una campaña de prueba A/B, seleccione el ganador en función de la tasa de clics en lugar de la tasa de apertura. De hecho, esto último ocurre antes de que un suscriptor consulte su contenido.
• Si cambia de opinión durante la fase de prueba, puedeconvertir a selección manualpara elegir el ganador de la campaña informe.

Crear una campaña de prueba A/B

Las campañas de pruebas A/B constan de varios pasos. Comenzará creando y nombrando su campaña, luego eligiendo sus destinatarios, decidiendo qué variables probar, eligiendo su configuración y agregando su contenido. Finalmente, confirmarás el montaje y el envío.

Para crear una nueva campaña de prueba A/B, sigue estos pasos.

1. Haga clic en el iconoCrear.
   
2. Haga clic enCorreo electrónico (Correo electrónico).
   
3. Haga clic enPrueba A/B (Prueba A/B).
   
   El plan Premium le da acceso a pruebas multivariantes más avanzadas. Para obtener información sobre cómo crear una campaña multivariante, consulteCrear una campaña multivariante.
4. Introduzca el nombre de la campaña y haga clic encomenzar.
   

Paso de destinatarios

En el escenarioDestinatarios (Destinatarios)del creador, elige la audiencia o elsegmentoa quién quieres enviar tu campaña. Usted puedeconfigurar un nuevo segmentoen esta pantalla o seleccione unsegmento grabado.

Paso “Variables”

En el escenarioVariables, elegirá probar la línea de asunto, el nombre del remitente, el contenido o la hora de envío.

Para elegir la variable que desea probar, siga estos pasos.

1. En el escenarioVariables, haga clic en la variable que desea probar.
   
2. Haga clic en el iconomásomenospara agregar o eliminar variantes de la variable. Puede probar una variable con hasta tres variantes.
   
   Cada variante generará una combinación de campañas como se muestra enResumen. Por ejemplo, para probar tres líneas de asunto, crearemos tres combinaciones de su campaña.
   
3. Sous¿Cómo debemos dividir a sus destinatarios? (¿Cómo distribuir tus destinatarios?), haga clic y arrastre el control deslizante para establecer el porcentaje de destinatarios que recibirán sus combinaciones de prueba.
   
   En Resumen, consulta la cantidad de destinatarios que recibirán cada combinación. Debes dirigir tu envío al menos al 10 % de tus destinatarios, independientemente del tipo de prueba A/B, para evitar que el control deslizante caiga por debajo del 10 %. Si prueba el tiempo de envío, enviará sus envíos al 100% de los contactos suscritos que forman parte de la audiencia o segmento elegido.
4. Puede optar por determinar un ganador en función de la tasa de apertura, la tasa de clics, los ingresos totales o manualmente. Luego elija la duración de la prueba a ejecutar.
   
   Una vez finalizada la fase de prueba, enviaremos la combinación ganadora al resto de tus destinatarios. Si elige enviar combinaciones de prueba al 100% de sus destinatarios, no verá esta opción.

Paso de configuración

Dependiendo de las variables que esté probando, el pasoInstalación (Configuración)presentará varios campos de filaAsunto del email,Desde la dirección de correo electrónico y el nombreetSujeto (Objeto).

Para seleccionar su configuración, siga estos pasos.

1. Introduzca los parámetrosAsunto del email,De la dirección de correo electrónicoetDel nombreen los campos previstos a tal efecto. Configuraciones de variaciónhora de envíotambién aparecen durante este paso.
   
2. Marque las casillas de su configuración preferida o las opciones de seguimiento que desea incluir. Las opcionesSe abre la pistaetSeguimiento de clicsno se pueden desactivar, ya que determinan el ganador de la prueba.
   

Etapa de contenido

El pasoContenidole permite agregar contenido a su campaña. Lo que se muestra en este paso variará dependiendo de si elige probar el contenido o no.

Pruebe la línea de asunto, el nombre del remitente o la hora de envío

Para agregar contenido cuando su variable es la línea de asunto, el nombre del remitente o la hora de envío, siga estos pasos.

1. Escoge tudisposiciónen el escenarioPlantilladel creador del contenido.
2. En el escenarioConcepcióndel creador,crearetYo evalúoTu contenido.
3. Cuando esté satisfecho, haga clic enConfirmar antes de enviar.

contenido de prueba

Si su variable es contenido, el paso Contenido muestra una vista previa de cada variación.

Para agregar contenido a cada variación, siga estos pasos.

1. Haga clic enAgregar contenidopara una variación de su campaña.
   
2. Escoge tudisposiciónen el escenarioPlantilladel creador del contenido.
3. En el escenarioDiseño (Concepción)del creador del contenido,crearetYo evalúoTu contenido. Cuando todo esté listo, haga clic enPróximo.
4. En el escenarioDescripcióncreador de contenido, ingrese texto para describir la variación de contenido. Tus seguidores no podrán ver esta descripción, pero te ayudará a recordar las diferencias entre cada variación.
   
5. Haga clic encontinuar al contenidopara volver a sus variaciones de contenido.
6. Repita los pasos 1 a 5 para cada variación de contenido. En el escenarioPlantilla, use otra plantilla o seleccione una variación que ya haya creado en la pestañaVariaciones anteriores.
   
7. Cuando todo esté listo, haga clic enPróximo.

Paso Confirmar

El pasoConfirmares el paso donde revisarás las combinaciones que componen tu campaña de test A/B y las enviarás cuando quieras.

Para confirmar y enviar tu campaña de pruebas A/B, sigue estos pasos.

1. Consulte la lista de comprobación previa a la distribución. Haga clic enResolveroEditar (Modificador)para hacer cambios.
2. Cuando haya terminado, haga clic enEnviarpara enviar su campaña ahora oCronogramapara enviarlo más tarde.
   

Usuarios de cuentas con unnivel de gerenteo superior recibirá un correo electrónico cuando un ganador haya sido seleccionado automáticamente, o después de cuatro horas si el ganador no ha sido seleccionado manualmente.

Elige un ganador manualmente

Si tu eligesSelección manualen el menú desplegable de la etapa Variables del creador, podrá ver el informe de la campaña una vez que se hayan enviado las combinaciones de prueba y elegir un ganador.

Para elegir manualmente un ganador, siga estos pasos.

1. Haga clic enAnalítica (Análisis), luego enInformes.
2. Haga clic enVista del informepara la campaña de pruebas A/B con la que desea trabajar.
3. Una alerta te indicará el tiempo restante de la fase de prueba y te recomendará que esperes al menos cuatro horas.
   
4. Revise el informe para cada combinación. AbajoFinaliza tu prueba, haga clic en el botón de radio junto a la combinación que desea enviar a los suscriptores restantes.
   
5. Haga clic enEnviar a los destinatarios restantes.
   
6. En el modal de confirmación emergente, haga clic enEnviar ahora.

Cambiar a selección manual

Una vez que se envía la prueba especificando que el ganador se seleccionará en función de la tasa de apertura, la tasa de clics o los ingresos totales, puede optar por seleccionar manualmente la combinación ganadora si lo desea.

Para cambiar a la selección manual después de enviar su campaña, siga estos pasos.

1. Haga clic enAnalítica (Análisis), luego enInformes.
2. Haga clic enVista del informepara la campaña de pruebas A/B con la que desea trabajar.
3. Haga clic enConvertir a selección manual.
   
4. En el modal emergente, escribaCONVERTIRen mayúsculas y haga clicConvertir (Convertir).
   
5. Cuando esté listo, elija una combinación para enviarla inmediatamente a los demás destinatarios.